加強國際交流與合作 做優會計考試品牌
發表時間:2018/9/30

編者按:為了學習和借鑒國外先進的考試測評經驗和做法跟蹤、了解國際考試測評技術的發展趨勢和前沿資訊,不斷提高會計專業技術資格考試水平,近日,財政部會計資格評價中心派人參加了國際考試行業協會(ATP)第18屆年會,與會者對所學、所悟進行了梳理和總結。

以創新引領考試改革

近日,財政部會計資格評價中心參加了在美國亞利桑那州斯科茨代爾市召開的國際考試行業協會(ATP)第18屆年會。

2012年以來,會計資格評價中心已連續6年參加ATP年會。通過參加會議,會計資格評價中心與國內外相關考試組織管理機構建立了聯系,對其有益管理經驗在會計資格考試的創新中予以借鑒。

年會熱點突出

此次年會的主題是“行業引領:考試中的創新(Leading the ConversationInnovations in Testing)”,議題覆蓋考試技術最新理論與方法、機考在人才選拔中的應用、命題技術與考試數據管理、測評與心理測量、考試風險與防范、考試實施與運營模式等。

從演講和互動的內容看,年會關注的熱點主要包括如下幾大方面。

一是考試認證,包括向考試主辦方和考生提供“商業智能”服務、無紙化考試在人才選拔中的應用、考試認證的發展方向、對操作類考試的判分等。

二是考試理論與應用方向,包括考試創新知識產權的保護、項目反應理論的演變、資格考試和水平考試中項目反應理論應用的非技術性介紹、如何使測評目標與考試期望值一致、試題分析等問題。

三是教育方向,包括改進大規模閱讀測試的形式、向考生提供成績報告、遠程在線教育測評安全等問題。

四是組織選拔方向,包括應聘者對測評和選拔過程的反應、人才獲得、人才甄別以及測評在人才管理中的應用、綜合性測評和人才管理戰略等問題。

五是考試安全,包括考試安全講座、如何防止考試作弊、考試作弊的典型案例、如何通過互聯網管理考試作弊行為等問題。

六是跨行業,包括利用虛擬工具優化考試開發過程、考試項目的轉型、創新性測評等方面。

讓會計資格考試“大數據”化

會議期間,會計資格評價中心代表與國內外同行進行了溝通交流,了解國際考試行業前沿資訊和發展動態,有如下幾點突出感受。

一是以專業化提升會計資格考試服務質量。

從此次年會的參會人員可看出,考試行業的分工愈加精細,報名、題庫、試題發送、監控、考生生物信息識別等各個環節都有專業的服務商提供精細化的服務,還有專門為視力障礙考生提供服務的考試服務商。傳統的“一條龍”式服務已不多見。

參與此次年會的CFA(特許注冊金融分析師)、AICPA(美國注冊會計師協會)考試機構演講人員均提到,他們正結合自身考試的特點,面向考生提供更加優質的服務。AICPA開始采用谷歌應用程序應用于考生考前、考中、考后的相關工作。同時,將谷歌應用程序應用于考試內容變化的調研。AICPA也提到谷歌應用程序存在一定的安全問題,需要進行監督和完善。CFA考試則更加注重在考試時長、每年考試次數、考試題型、考試語言等方面為考生提供更加優質的服務。

國外考試機構多為民間機構運作,需要為考生提供優質的服務才能吸引更多的人參與考試,其主要方式是提高考前、考中、考后各環節的服務質量。我國會計資格考試應進一步加強無紙化考試標準示范考場建設,以服務考生為出發點,創新考試組織方式,豐富會計資格評價網內容,優化完善無紙化考試系統,全面提升考試信息安全防護水平,讓會計資格考試及其評價網成為會計人員成長、成才的“助推器”。

二是積極將大數據運用于會計資格考試。

目前,已經有一些考試利用數據庫進行大數據跟蹤分析,通過分析考生的分數分布、考生的學習能力及知識掌握情況,積極探索將大數據分析應用于考試的不同環節。

目前,會計資格考試的結果僅用于試題質量分析,我們應當利用大數據分析方法積極開展考試題目內容的分析。通過合理分析考生每道題目的答題情況,及時掌握相關知識點在廣大會計實務工作者、高校教學中的應用情況,充實相關知識點在會計資格考試輔導教材中的講解,發揮會計資格考試對會計人才選拔、培養的導向作用,提高會計資格考試的品牌價值和形象。

同時,應延伸會計資格考試服務鏈,將會計資格考試試題分析結果運用于考試后跟蹤評價工作。通過分析會計資格考試的結果,識別出考生學習過程中的難點。將發現的難點知識點作為職業能力提升項目視頻講解內容,擴大相關法律法規政策的普及面,助力會計人才成長。

三是加強國內外交流與合作。

一方面,加強與國內考試機構的交流與合作。作為考試主辦方,會計資格評價中心可加強與國內考試行業的橫向交流與合作。實現“走出去,請進來”,增加與教育部、人社部、衛生部、交通部等這類具備考試主辦經驗的考試管理機構交流合作,采取調研或邀請專家講座等方式。多參加國內考試行業方面的會議。

另一方面,加強與國際考試機構的交流與合作。考試ATP年會以其規模大、創新學術與實務著稱。這主要同以美國為首的發達經濟體人才測評市場化程度高、測評理念先進、技術發達有關。相比起來,我國會計資格考試無紙化程度領先于國際同行,但在測評理念、管理體制、新技術開發與運用上尚存在一定差距。

因此,應通過加強與國際同行的交流與合作,關注國際考試與人才測評的動態,積極開展相關研究,促進引進吸收先進理念和技術成果。同時,還應積極通過ATP平臺,推介我國會計資格考試的經驗和做法,不斷探索人才測評新方法和新路子,做強做大做優會計資格考試品牌。

ATP年會關注考試“七大主題”

在此次ATP年會中,幾位演講者的精彩內容讓人印象格外深刻,分享如下幾個主題。

主題一:考試認證與勝任能力框架

人力資源證書是被行業認可、經第三方驗證的便攜式認證或職業許可證,可以使個人在高需求領域工作,包括學位、從業證、資格證書等。證書被廣泛用于各種就業市場。有效的證書認證為雇主提供有關其員工技能水平的信息,有效降低了雇主和求職者之間的信息成本。

對于如何構建一個考試認證體系,應包括如下幾點。

一是建立一個考試認證。首先,應進行相應工作的分析。具體包括一項特定工作要求的職責、任務、知識、能力和其他要求。其次,建立勝任能力模型。勝任能力包括工作所需要的知識、技能、能力和其他特性(品質)。勝任能力模型是在特定的工作、職業或組織中定義考核要求。

二是勝任能力模型的例子。勝任能力包括安全意識、客戶服務意識、責任意識、團隊意識、溝通意識和職業道德。

三是開發一個勝任能力模型。開發一個勝任能力模型需要經過專業學術文獻述評、輸入關鍵要點、內容效度調查、完成相應模型(包括能力、行為和關鍵的行為指標)等步驟。

四是制定測試規范。開發勝任能力模型后,要制定必要的測試規范。

五是項目開發。制定測試規范后,要進行具體項目的開發,并評估自身的開發能力。其中,評估能力的測量方法應考慮的因素包括能夠達到預期目的、易于實施、對真假具有敏感性、實際的開發成本等。

主題二:持續考試的動態分布式方法

全球化和動態的考試開發流程為,從程序設計開始,依次經過測試設計、內容設計、內容評估、Beta分析、標準設定,最終到用3種語言進行實時的發布。

這種開發方法的優點是,在其他地區,能夠有效提高考試知名度和擴大考生范圍;能夠精準的覆蓋考生所在區域,減少偏差;提高測試開發人員招聘與調度工作的靈活性。

主題三:為測試管理策略評估你的選擇

開發一個考試需要從位置、監督、計劃、模式四個維度進行管理。其中,位置包括構建專業的考試中心、選擇特定的考試位置、試卷的遠程傳遞;監督包括面對面監考、遠程監考、無人監考;計劃包括隨需應變、窗口、事件;模式包括紙筆考試和無紙化考試等。

CFA考試為例,他們認為一種考試模式可能無法檢測所有考生的真實水平,需要有其他輔助的方法進行支撐。關于考試風險等問題,CFA考試管理者認為,應將考試期間的安全責任管理交給軟件供應商負責,在測試管理過程中的安全風險主要是訪問量的增加;考試數據的傳遞與存儲風險主要是存儲形式轉換過程中的風險。關于考試成本,CFA考試管理者認為,主要是考試組織者管理費用和考生成本的增加;考試管理者需要評估全球范圍內考試可拓展空間,發掘新的增長點。

主題四:教育領域的大數據和分析

大數據需要有大的數據庫,這些數據必須由計算機進行分析,揭示其中模式、趨勢和管理,尤其是人的行為和互動關系。大數據需要有共同的語言,集合和分解不同的統計數據。

大數據庫應當包括人口特征、性能指標(測試參數)、行為指標、情感指標。其中,人口特征包括年齡、性別、分數、民族等;性能指標包括需要達到的分數、項目分析、教師水平等;行為指標包括執行任務的時間、測試時間等;情感指標包括測試者面部表情的記錄、考試動機、學習持久性等。

大數據應該具有一定的可視性,包括顯示界面具有不同色彩的板塊、顯示不同的數據、能夠進行可定制的服務。

主題五:精益原則在項目開發與管理中的應用

AICPA選擇精益原則的原因是這種方法在很多行業取得了成功,軟件開發方面要求更加準確。

精益原則要求消除浪費、注重質量、創造知識、推遲決定(降低軟件開發的不確定性)、迅速交付(軟件開發成功后迅速交付使用)、尊重員工、全局優化(優化整個價值流)。

演講者認為,商業環境要求考試行業能夠集中于一個地區做自身最需要做的工作,利用現有的技術從事相關業務,不耗費大量的內部資源。

主題六:考試安全

考試安全是一個多維議題,隨著信息技術的發展以及在考試中的運用,考試安全問題也較過往更加復雜。作弊、代考、信息泄露等都對考試安全造成威脅。有效的做法是在考試流程的不同部分啟用不同的安全程序或技術,將考試安全植入每一項與考試相關的戰略規劃和活動中。

考試安全框架主要包括考試、考生和發送三個維度。在考試方面,包括在試題開發過程中保護知識產權,提前杜絕考試欺詐,在試題設計中制定安全策略等。在考生方面,包括考生身份驗證——采集電子照片及簽名、掌紋靜脈掃描技術,篩查有代考和其他違紀記錄的考生,強化考試授權,將現場采集的考生照片印制在成績報告單上。在發送方面,采用專業考試中心并實行最高級別的安全措施,加密發送考試內容;嚴格執行安全協議,實時監控考生行為;考試管理員每年需通過認證。

主題七:考試與試題開發

在考試與試題開發方面,主要探討的問題包括試題開發與承包服務模式、試題開發與組卷、考后試卷分析3個方面。

在試題開發與承包服務模式方面,包括試題開發研討會模式和承包服務模式。

比如,承包服務是一整套的開發服務模式,考試主辦方與考試服務商簽訂試題開發合同。由考試服務商聘用內容開發合作伙伴和學科內容專家完成試題編寫與審核。考試主辦方通過關鍵績效指標實現對試題開發過程的監控。

在試題開發與組卷方面,包括題型、組卷和試題測試。

比如, 組卷包括固定問卷(生成多個包含一定數量試題且在統計意義上等值的試卷版本)、線性動態考試(根據定義好的內容和統計特征從題庫中隨機抽取試題)和計算機化適應考試(根據應試者回答前面試題的表現從題庫中挑選后面的試題,目的是為每個考生挑選難度適中的試題,應試者答題表現好,后面試題難度就會增加,反之則降低,考試的長度可以固定或不固定)。

在考后試卷分析方面,包括效度與信度、公平性、分數線設置與等值化。

比如,效度是開發和評估考試時應考慮的最基本因素之一。評估試題開發的過程,分析試題間關聯性及其是否與考試方案相符等均可用來證明考試的效度。信度指考試的一致性和隨機誤差的大小。

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